Vad kan ett serviceavtal omfatta?
Ett serviceavtal är ett sätt att slippa börja om varje gång ni behöver hjälp. Innehållet bestämmer vi tillsammans utifrån er verksamhet, men det kan till exempel omfatta följande.
- Återkommande besök, till exempel varje vecka eller månad
- Montering och omflytt av inredning vid förändringar
- Vaktmästeri och småreparationer
- Tillsyn och service av lokaler och utrustning
- Insatser vid behov enligt överenskommen ram
Ni behöver inte ha med allt. Många avtal börjar smått, med ett par återkommande uppgifter, och byggs ut i takt med att behoven växer.
Fördelar med ett avtal
Ett serviceavtal ska underlätta för er, inte binda upp er i onödan. Här är fördelarna med ett fast upplägg.
- Kortare startsträcka. Vi känner era lokaler och behöver inte börja om vid varje uppdrag.
- Förutsägbara kostnader. Omfattning och prisupplägg bestäms i förväg.
- En kontaktperson. Ni vet vem ni ringer.
- Flexibilitet. Avtalet kan justeras när behoven ändras.
Sammantaget frigör ett avtal tid för er. Ni behöver inte upphandla eller instruera nya personer varje gång, och ni vet vad ni kan räkna med.
Passar för
Fastighetsbolag, kommuner, skolor, företag med egna lokaler och möbelföretag som behöver löpande montagehjälp.
Så kommer vi igång
Att teckna ett avtal ska inte vara krångligt. Vi börjar med ett samtal och tar fram ett förslag som ni kan ta ställning till.
- Vi träffas och går igenom era lokaler och behov.
- Vi föreslår ett upplägg med omfattning, frekvens och pris.
- Vi skriver avtal och startar.
- Vi följer upp och justerar vid behov.
Ni kan ändra eller avsluta upplägget enligt de villkor vi kommer överens om. Vi vill att avtalet ska passa er, inte tvärtom.
Tre vanliga upplägg
Serviceavtal ser olika ut beroende på behov. Här är tre vanliga sätt att lägga upp det, som ni kan kombinera eller anpassa.
- Fasta besök: vi kommer vid överenskomna tider, till exempel varje vecka eller månad.
- Ram eller timbank: ni köper ett antal timmar som ni använder vid behov.
- Vid behov med förtur: ni har ett avtal som ger er kort startsträcka när ni behöver hjälp.
Vilket upplägg som passar bäst beror på hur regelbundet ert behov är. Har ni jämna behov passar fasta besök, har ni oregelbundna behov passar en ram, och behöver ni främst trygghet passar ett avtal med förtur.